Удаление аккаунта Monkie

Это страница с инструкцией как удалить свой аккаунт в приложении Monkie (разработчик: Roman Kozyris, Израиль).

Способ 1 — Прямо в приложении (рекомендуется)

  1. Открой приложение Monkie на своём устройстве и войди в свой аккаунт.
  2. Перейди в Профиль (иконка справа внизу).
  3. Тапни иконку Настройки (шестерёнка вверху).
  4. Прокрути вниз и тапни «Удалить аккаунт».
  5. Подтверди удаление в диалоге.

После подтверждения твой аккаунт и все связанные данные будут немедленно удалены из активной базы данных.

Способ 2 — По email

Если у тебя нет доступа к приложению, напиши на sansaratech@gmail.com с темой «Удалить аккаунт». Укажи email или nickname с которым ты зарегистрирован. Мы удалим твой аккаунт в течение 7 рабочих дней и пришлём подтверждение.

Что удаляется

Удаляется полностью:

  1. Аккаунт и связанные авторизационные данные (Google OAuth токен).
  2. Все твои персональные данные: email, никнейм, город, аватар.
  3. Ответы онбординга.
  4. Прогресс программы: выполненные задания, серии, очки, привычки, ритуалы, детоксы, марафоны, проекты, журнал дневных заметок.
  5. Push-токен устройства.
  6. Записи в логах ошибок (Sentry) — обезличиваются.

Что может сохраниться

Резервные копии базы данных могут сохраняться до 90 дней для восстановления в случае технических аварий. После 90 дней копии чистятся автоматически.

Анонимизированные агрегированные данные (например, общая статистика «X% юзеров завершили программу») могут сохраняться без связи с твоим аккаунтом — они не позволяют тебя идентифицировать.

Удаление отдельных данных без удаления аккаунта

В приложении ты можешь удалять отдельные элементы без удаления всего аккаунта:

  1. Привычки, ритуалы, детоксы, марафоны, проекты — каждую сущность можно архивировать или удалить из своей секции.
  2. Записи дневника — удалить через профиль → журнал.
  3. Комментарии — удалить под своим комментом в группе.
  4. Никнейм / аватар / город — изменить через Настройки.

Если хочешь запросить удаление специфических данных не из приложения — пиши на sansaratech@gmail.com.

Связаться с нами

По любым вопросам про данные и приватность: sansaratech@gmail.com. Ответ в течение 30 дней (по GDPR).

Политика конфиденциальности · Условия использования